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Política de atención al remitente

OBJETO

Este documento presenta los lineamientos se han considerado para el acceso a los servicios prestados por Progasur S.A. E.S.P., mostrando los requisitos mínimos para cualquier relación comercial.

ALCANCE
Esta política define los deberes y obligaciones entre las partes que acuerdan la prestación de los servicios ofrecidos por Progasur S.A. E.S.P., garantizando el cumplimiento de la ley y las regulaciones aplicables derivadas del ejercicio del transporte de gas, con el propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Teniendo en cuenta las reglas generales del marco regulatorio establecido por la CREG en su resolución 80 de 2019, se establecen los siguientes compromisos:

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